关于色差:因产品拍摄角度、光线及显示器的不同和不同批次颗粒的差异，产品 及产品图片可能会存在些许差异。对颜色要求极严格的亲请慎重选购。
破损处理:我们采用物流发货，在物流公司签收提货的时候需要您对货物颜色、 数量、破损情况进行验货，无异议后方可签收。生态木属易碎品，运输过程中有个别破损属正常，均不赔偿！ 为避免补货麻烦，请在购买时多多预备，客服也会有提醒哦。
退货处理:非质量原因，建材产品无法进行退换货服务哦，还望亲们多多理解。
快递寄样:工厂下单后，不接受任何形式的退款退货，担心质量的朋友，可以先 寄样品（样品免费），一般采用顺丰快递，也可指定，快递费到付。
物流运输:本店不代收运费，运费一律到付！部分买家拍下产品后，不愿意支付运费而退货，定制产品也无法销售 给其他客户，造成我们不必要的损失，望亲们在拍下前与客服联系， 不联系或不提及运费者一律视为默认运费到付！本店标注的物流价格，不代表实际运费。所有货物都会采用专线物流 运输，货品需要买家自提，物流费用由物流公司实收，买家去物流提 货时将物流费付给物流公司即可。物流运输无法从淘宝网获取货运更新 信息，可以随时通过旺旺留言查询货物运输情况，具体运费可咨询客服， 客服会提供物流费的参考价格。